مركز المساعدة والدعم
إرشادات عملية وحلول سريعة وتواصل مباشر مع فريق الدعم
دليل الملاك وإدارة الوحدات
طريقة إضافة الوحدات، رفع الصور، تحديد الأسعار، وإغلاق أو فتح أيام التقويم بضغطة زر.
دليل الوسطاء وتأكيد الحجز
البحث بالتواريخ المتاحة، إرسال طلب الحجز للمالك، وضمان توثيق العمولة رسمياً.
المزامنة التلقائية للتقويم
خطوات ربط تقويم DayRentl مع المنصات العالمية لتقليل تعارض الحجوزات.
توثيق الحسابات والأمان
توثيق سند الملكية، تفعيل الهوية، وتأمين الحساب واستعادة كلمة المرور.
الأسئلة الأكثر شيوعاً في المساعدة
كيف يتم منع الحجز المزدوج بين المنصات؟
تستورد DayRentl التقويمات الخارجية كل ٣ ساعات، وتستورد المنصات الأخرى التحديثات حسب جدولها. قد تتأخر المزامنة؛ راجع آخر تحديث قبل قبول الحجز.
كيف يضمن الوسيط عمولته عند الحجز؟
كل طلب حجز يُسجل برقم مرجعي موثق يوضح عمولة الوسيط وصافي المالك، ولا يتم قفل التاريخ إلا بعد موافقة الطرفين.
ما هي متطلبات توثيق الوحدة (KYC)؟
يتطلب توثيق الوحدة رفع صورة سند الملكية أو التوكيل الرسمي وبطاقة الهوية، ليحصل العقار على شارة «سند ملكية معتمد».
هل يعمل التطبيق على الهاتف والكمبيوتر؟
نعم، المنصة تعمل كتطبيق ويب سريع ومتجاوب بالكامل على جميع الهواتف الذكية (iOS و Android) وأجهزة الكمبيوتر.